Lege geldautomaten tijdens Eid al-Adha: de beloftes van banken kwamen niet uit
Bank Al-Maghrib had het geregeld. Dat zei de centrale bank tenminste. Toch stonden Marokkanen dit Eid al-Adha-weekend voor lege geldautomaten. Hespress meldde dat tientallen pinautomaten verspreid over het hele land droogliepen, precies op het moment dat de vraag naar cash haar jaarlijkse piek bereikte.
De timing trof hard. De mei-salarissen waren vervroegd uitbetaald op de 20e voor Eid. De regering had vrijdag 29 mei 2026 uitgeroepen tot uitzonderlijke vrije dag. En Eid al-Adha zelf vereist traditioneel grote contante uitgaven: een offerdier, kleding, cadeaus. Drie factoren tegelijk dreven de vraag op tot een niveau waarvoor de logistiek niet was berekend.
Centrale bank: alles was geregeld
Bank Al-Maghrib liet via een bron aan Hespress weten dat de centrale bank vooraf had gecoördineerd met commerciële banken, zoals in voorgaande Eid-periodes. Banken in alle provincies zouden zijn voorzien van voldoende biljetten. Ze kregen instructies om automaten continu bij te vullen, via eigen personeel én externe dienstverleners. Dagelijkse voortgangsrapportages zouden de uitvoering bewaken.
De GPBM, de Beroepsgroep van Marokkaanse Banken, voegde daar maandag een verklaring aan toe. De koepelorganisatie stelde dat commerciële banken zich inzetten voor de continuïteit van bankdiensten via digitale kanalen en voor regelmatige bijvulling en technisch onderhoud van automaten.
Wat er op straat gebeurde
Die verklaringen kwamen nadat burgers op sociale media massaal hun frustratie deelden. Mensen beschreven hoe ze van automaat naar automaat trokken en telkens een leeg apparaat aantroffen. Wat opvalt: veel gebruikers wezen op het terugkerende karakter van het probleem. Niet voor het eerst liepen toezeggingen van banken stuk op de praktijk rond een groot religieus feest.
Dat patroon verdient aandacht. Bank Al-Maghrib en de GPBM formuleerden hun voorzorgsmaatregelen dit jaar in nagenoeg dezelfde bewoordingen als voorgaande jaren: vooraf coördineren, voldoende biljetten aanleveren, technische teams paraatstellen. Toch herhaalde de situatie zich. Concrete cijfers over het aantal getroffen automaten of regio’s zijn niet beschikbaar uit openbare bronnen.
Contant of digitaal: een kloof in gebruik
De tekorten raken een bredere spanning in het Marokkaanse bankwezen. Ondanks de opmars van mobiel betalen en digitale transfers blijft cash voor grote delen van de bevolking de primaire betaalvorm. Zeker buiten de grote steden, en zeker tijdens feestdagen. De oproep van de GPBM om digitale kanalen te gebruiken is voor veel Marokkanen geen realistisch alternatief. Verkopers van offerschapen, slagers en marktkramen rekenen overwegend contant af.
Bank Al-Maghrib heeft aangekondigd de monitoring gedurende de gehele feestperiode via dagelijkse rapportages voort te zetten.